Zahtjevi se rješavaju kronološkim redom ovisno o vrsti smještaja. Na vrijeme čekanja utječu brojne okolnosti koje ne možemo predvidjeti unaprijed poput intenziteta pražnjenja postojećih kapaciteta, spremnosti kandidata na čekanju da realiziraju smještaj, broju ponovno aktiviranih ili prenamijenjenih zahtjeva za smještaj i slično.
Zahtjev za smještaj vrijedi za sve vrste smještaja u Domu Sveta Katarina. U periodu čekanja na realizaciju smještaja, zahtjev je moguće prenamijeniti za drugu vrstu smještaja. Za detaljnije informacije slobodno se možete obratiti Odjelu socijalnog rada.
Zahtjev se može predati svakodnevno na recepciji Doma Sveta Katarina, (Rugvička cesta 77, 10372 Rugvica), putem pošte ili e-maila..
Ne postoji mogućnost nasljeđivanja zahtjeva za smještaj niti darivanja istog drugim osobama.